Les créateurs de contenu sont des personnes occupées. La plupart passent plus de 20 heures par semaine à créer de nouveaux contenus pour leurs coins respectifs du web. Cela ne laisse pas beaucoup de temps pour l'engagement avec le public. Mais Mark Zuckerberg, PDG de Meta, pense que l'IA pourrait résoudre ce problème.

Lors d'une interview avec la personnalité internet Rowan Cheung, Zuckerberg a exposé sa vision d'un avenir dans lequel les créateurs ont leurs propres sortes de robots qui capturent leur personnalité et leurs "objectifs commerciaux". Les créateurs délégueront une partie de leur outreach communautaire à ces robots pour libérer du temps pour d'autres tâches, vraisemblablement plus importantes, selon Zuckerberg.

"Je pense qu'il y aura un énorme déverrouillage où pratiquement chaque créateur pourra tirer toutes ses informations des réseaux sociaux et entraîner ces systèmes à refléter leurs valeurs et leurs objectifs et ce qu'ils essaient de faire, et ensuite les gens pourront interagir avec cela", a déclaré Zuckerberg. "Ce sera presque comme cet artefact artistique que les créateurs créeront et avec lequel les gens pourront interagir de différentes manières."

La pensée de Zuckerberg est commune dans de nombreux cercles techno-optimistes : que l'IA est un bien inhérent car elle promet d'augmenter considérablement l'impact qu'une seule personne - ou organisation - peut avoir. (Google, lui aussi, a proposé des outils alimentés par l'IA pour les créateurs.) Mais lorsque la productivité se fait au détriment de la touche personnelle, les créateurs, dont le public valorise l'authenticité, seraient-ils vraiment ceux qui embrasseraient l'IA générative ?

Ne facilitant pas la situation de Zuckerberg, Meta n'a pas exactement fait une forte vente.

Lorsque Meta a commencé à déployer des bots alimentés par l'IA dans le cadre de son poussée plus large vers l'IA Meta plus tôt cette année, il n'a pas fallu longtemps pour que les bots tombent dans les nombreux pièges de la technologie actuelle d'IA générative, en particulier les hallucinations. L'Associated Press a observé qu'un bot s'insérait dans une conversation dans un groupe Facebook pour les mamans de Manhattan et prétendait avoir un enfant dans le district scolaire de NYC. Un autre bot proposait de donner un appareil photo et un climatiseur inexistant dans un forum d'échange d'articles gratuits près de Boston.

Pour être juste, l'IA de Meta s'améliore - du moins c'est ce que prétend l'entreprise. La dernière version, la famille de modèles Llama 3.1, qui alimentera un certain nombre de fonctionnalités à travers les plateformes du géant technologique, est la plus sophistiquée de Meta jusqu'à présent, à en juger par les benchmarks. Mais les hallucinations - et les erreurs générales de planification et de raisonnement - restent un problème non résolu dans l'IA générative, et Meta n'offre aucune avancée de recherche à ce sujet.

Il est difficile d'imaginer que les créateurs font confiance à des robots IA défectueux pour interagir avec leurs fans. Dans l'interview, Zuckerberg reconnaît que Meta doit "atténuer certaines des préoccupations" concernant son utilisation de l'IA générative et gagner la confiance des utilisateurs à long terme. Cela est particulièrement vrai alors que certaines des pratiques de formation de l'IA de Meta poussent activement les créateurs à quitter ses plateformes.